반응형 cs상담사1 CS리더스관리사란? - 쉽게 이해하는 자격 개요와 주요 업무 정리 👀 CS리더스관리사란 무엇인가요?요즘 고객응대 직무를 준비하거나,서비스 관련 업종으로 취업을 꿈꾸는 분들에게 주목받고 있는 자격증이 있습니다. 바로 CS리더스관리사인데요.CS(Customer Satisfaction) 리더스관리사는기업이나 기관의 고객만족 서비스 관리, 고객 응대 매뉴얼 작성, 고객 불만 대응 등을전문적으로 수행하는 사람을 뜻합니다. 쉽게 말해,"고객 응대와 서비스 품질 향상을 책임지는 전문가"라고 생각하면 이해가 쉽습니다. ✔️ 특히, 고객 응대가 중요한 콜센터, 백화점, 관공서, 병원, 금융기관 등 다양한 분야에서CS리더스관리사 자격을 인정하고 있습니다.📚 CS리더스관리사가 하는 일은 무엇인가요?자격증만 있으면 뭐든 할 수 있을까? 궁금하시죠?CS리더스관리사의 주요 업무는 다음과.. 2025. 4. 27. 이전 1 다음 반응형
